现场记录
看台人数、旗帜悬挂位置、开赛与散场前后的现场变化。按场次整理成文字或表格都可以，越具体越好用。
通道 / 01
三条通道，按事情的轻重来选
要改一场比赛的记录、要一批赛程文件、要问某个号码归谁，走哪条通道最省事，下面写清楚了。
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客服邮箱
contact@friendly-anbo.com.cn用于接收友谊赛安排变更、球衣号码球迷组织及赛程数据相关的咨询与建议，工作日 48 小时内回复。
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服务电话
400-5823-3414需要当场确认开球时间、场地或临时调整时，打电话更快；工作时段内有人接听，赛前一小时话务较忙，可能稍作等待。
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通信地址
四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
书面往来、资料寄送与需要纸质对照表的情况，请寄往此处，并在邮件中同步告知寄出时间。
通道 / 02
能帮你处理的四类问题
每一类问题需要的材料不一样。把对应的条目写进邮件或电话里，我们可以直接定位到那场比赛、那个号码。
变更查询 · 阵容、时间与场地
友谊赛的调整多数落在阵容名单、开球时间与场地三处。告诉我们具体是哪一场，变更前后的记录就能直接调出来给你看。
- 对阵双方与比赛日期
- 你看到的变更类型：阵容、时间或场地
- 变更发生的赛季阶段：季前、常规阶段或休赛期
赛程与导出 · 排期、字段与文件
查某支球队某个赛季的友谊赛排期，或把一批数据带走放进自己的看板和日程，都走这一类。
- 赛季范围，现有 12 个赛季可查
- 俱乐部名称或球迷组织编号
- 需要的字段组：时间场地、阵容号码、表现数据、赔率对照
- 导出格式：CSV、JSON、ICS 日历或打印版对照表
号码归属 · 球衣号码球迷组织
1–99 的每个号码都记着历史持有人、所属球迷组织与最近一次变更时间。你手上的记录和页面不一致时，把号码和组织名发过来，我们对一下就清楚。
- 球衣号码，1–99 之间
- 球迷组织名称或编号，现有区间 001–240
- 你记录的归属时间，方便定位是哪一次调整
数据订正 · 对不上的数值
比分、传球成功率、夺冠赔率这类数值出现差异时，附上你手里的依据，我们会按流程处理并答复。
- 条目名称或所在栏目
- 页面当前显示的数值
- 你掌握的数值与来源说明，截图或现场记录最好
通道 / 03
球迷组织与场馆，把现场交给我们
看台上的变化，往往比记分牌更新得更早。现场记录、旗帜编号变化、场地临时调整，都可以通过同一封邮件送达。
看台旗帜编号变更
组织更名、合并或新设时提交新旧编号。更名与合并后保留原编号，新增编号在 001–240 区间依次递增，不会重复占用。
场地临时调整
临时更换场地、出入口或集合点时，把原定安排与调整后安排分两列写清，场馆协调人员照此就能对上。
锁定阵容与号码，作为这一场的基线。
第一轮复核，接收来自球迷组织与场馆的修正。
第二轮复核，只处理会影响开赛的调整。
通道 / 04
一条订正要走几步
从你按下发送，到条目更新上线，中间只经过四个环节，每一步都有回音。
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提交
邮件写清条目、页面显示值与你的依据。有截图、现场记录或原始表格，一并附上。
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分派
一个工作日内分派到对应的数据编辑，处理人的名字会随回信一起告诉你。
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处理
涉及数据订正的条目，在下一轮校验时同步更新，不需要等到赛季结束再统一处理。
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回执
结果在同一封邮件线程里答复，附带订正前后的对照说明，方便你留档。
通道 / 05
什么时候打电话，什么时候写信
两种方式都有人看，但适合的事情不一样，选对了能省掉一个来回。
适合打电话
开球时间、场地或出入口临时变动，需要当场确认的，直接拨 400-5823-3414。工作时段内接听，遇上赛前一小时的话务高峰，可能会让你稍等片刻。
适合写邮件
字段取舍、号码归属、数值订正这类要附材料的，写邮件更稳妥。非工作时段提交的问题，顺延到下一个工作日分派，不会遗漏。
站点在成都天府大道北段一带，日常联络与场馆协调多集中在西南地区的主场与中立场地，赛前时段的响应会更集中一些。
通道 / 06
先看答疑台，也许马上就有答案
下面三个问题问得最多，答案已经写在答疑台里，点开就能看，不必等回信。
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变更多久会更新到页面？
不同赛季阶段的更新节奏不一样，赛前两小时内的调整走的是加急处理。
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赛程订阅和导出怎么用？
ICS 日历适合放进手机日程，CSV 与 JSON 更适合接进你自己的表格和看板。
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号码归属按什么规则记录？
更名与合并后原编号保留，新增编号依次递增，历史持有人一并留在索引里。
每一场变更，都对得上号。